2024-11-26
Die meisten Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau sind sehr stark im Vertrieb neuer Maschinen. Die Verkaufszyklen sind allerdings stark an die Investitionszyklen der Kunden gebunden. Sie verkaufen ihre Produkte, schließen das Geschäft und übergeben das Projekt an die Fertigung. [Mehr lesen…]
Holger Jaksch - 15:09:33 @ Allgemein | Kommentar hinzufügen
2024-10-24
Als ich vor vielen Jahren als Servicetechniker unterwegs war, hatte ich eine simple Vorstellung: „Solange ich das technische Problem löse, ist alles gut. Technik repariert, Problem gelöst – fertig, dachte ich”.
Doch die Realität sieht oft anders aus. [Mehr lesen…]
Holger Jaksch - 11:45:12 | Kommentar hinzufügen
Werte. Ein kleines Wort, das eine gewaltige Bedeutung trägt – sowohl im beruflichen als auch im privaten Leben. [Mehr lesen…]
Holger Jaksch - 11:22:51 | Kommentar hinzufügen
2024-10-21
Im After-Sales-Bereich des Maschinen- und Anlagenbaus wird häufig der Fehler gemacht, dass der Fokus primär auf den Verkauf von Neumaschinen gelegt wird.
Doch was geschieht danach? Ein erfolgreicher und profitabler After-Sales-Service ist entscheidend für nachhaltige Umsätze und eine langfristige Kundenbindung.
Um dies zu erreichen, müssen Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse eng verzahnt werden. [Mehr lesen…]
Holger Jaksch - 11:30:51 | Kommentar hinzufügen
2024-10-18
Kennen Sie das? Sie investieren Stunden in die Erstellung eines Angebots, erledigen gewissenhaft die Angebotsnachverfolgung und wiederholen die Verkaufsargumente gegenüber dem Kunden – doch am Ende bleibt der Abschluss aus.
Was läuft hier schief. [Mehr lesen…]
Holger Jaksch - 15:41:23 | Kommentar hinzufügen
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