Servicepotenziale erkennen & vermarkten
Kundenwahrnehmung für Services schärfen
Mitarbeiterressourcen effizient einsetzen
Ich unterstütze Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau seit über 20 Jahren auf ihrem Weg zum Service-Champion. Mein Ziel ist es, die Wertschöpfung im Kundenservice zu verbessern. Damit ich Sie individuell und nach ihren aktuellen Anforderungen unterstützen kann, ist mein Beratungs- und Coaching Konzept modular und bedarfsorientiert aufgebaut.
Es umfasst die Managementberatung, Entwicklung effizienter Vertriebs- & Marketingstrategien und die stärkenbasierte Personalentwicklung mit Profiling-Tools. In einem Erstgespräch ermitteln wir gemeinsam, welche Module und Themen für Sie von Bedarf sind.
Meine Beratungs- und Coachingfelder
Sie möchten margenträchtige Produkte einführen und ihre Unternehmensprozesse optimieren, um noch bessere Geschäfts-ergebnisse zu erzielen? Dann führt Sie meine Managementberatung zum Ziel.
Sie haben Interesse daran, ein effizientes Vertriebsmanagement und ein starkes Team aufzubauen, um damit die Kunden-kommunikation als auch den Umsatz auf ein hohes Level zu bringen? Los geht's!
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Ihr Ziel ist es, die Produktivität und Motivation ihres Teams ankurbeln, indem Sie das volle Potenzial ihrer Mitarbeiter kennen und diese stärkenbasiert einsetzen? Das erreichen Sie mit diesen Profiling- Tools.
Das sagen unsere Kunden
Thomas Helfer, Beiratsvorsitzender
CONSTELLATION Clean GmbH
„Wir haben Holger für die Unterstützung bei der Restrukturierung unserer Unternehmensgruppe gewinnen können.
Für unsere Servicebereiche haben wir die Business-Profiling-Tools erfolgreich im Rahmen von Führungskräfte- Kommunikations- und Team-Trainings eingesetzt. Damit wurde die interne und externe Kommunikation für unsere Mitarbeiter im Kundenkontakt auf ein neues, sehr professionelles Niveau gehoben. Durch die Unterstützung im Prozess-Management konnten wir die Akkreditierung im Bereich Trinkwasserhygiene erfolgreich abschließen.“
Sascha Schäfer, Produktmanager After Sales
GROB-Werke GmbH & Co. KG
„Im Rahmen eines Projektes zur Optimierung unserer Servicevereinbarungen durfte ich erstmals mit Holger zusammenarbeiten.
Mit seiner fundierten Erfahrung im Geschäftsfeld Service und seinem Wissen um die Konzeptionierung und den Vertrieb produktbegleitender Dienstleistungen hat er uns vielfältig unterstützt. Holger hat uns neue Blickwinkel aufgezeigt und dabei geholfen, sowohl den Kundennutzen noch prägnanter herauszuarbeiten als auch die Erkenntnisse im Vertrag zu implementieren. Holger ist ein praxisorientierter Berater mit umfassenden Kenntnissen im Servicevertrieb und einer ausgeprägten Hands-On-Mentalität.“
Marc Lauener, Führungsunterstützung FUB, Schweizer Armee
Die Business-Profiling-Tools von e-stimate nützen wir als verlässliches Instrument zur Auswahl der Offiziersränge im Recruiting-Prozess.
Als HR-Verantwortlicher habe ich damit ein verlässliches Profi-Werkzeug, dass den Einstellungsprozess effizient unterstützt. Beeindruckend, wie präzise die Profil-Vorhersagen durch die späteren Erfahrungen mit den Offizieren bestätigt werden.“
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Schöpfen Sie aus meinem Wissens- und Erfahrungsschatz.
Bei der KUKA Roboter GmbH habe ich das globale Service-Produkt-Management und die globale Vertriebsorganisation über viele Jahre hinweg erfolgreich etabliert und damit ein signifikantes Umsatz- und Ergebniswachstum erzielt.
Seit über 20 Jahren unterstütze ich strategische Beratungsprojekte namhafter Kunden aus dem Bereich Maschinen- und Anlagenbau, Robotik, Wasser- und Luft- Hygiene und Digitale Services. Ich kenne meine Fokusmärkte und weiß genau, welche Produkte, Vertriebs- und Marketingstrategien, Prozesse und Mitarbeiter- oder Teamtrainings ihr Unternehmen noch erfolgreicher machen. Buchen Sie einfach ein kostenloses Beratungsgespräch, damit wir uns persönlich austauschen können.
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